杭州市蕭山區第一人民醫院創建于1935年8月,是蕭山區的醫療中心和醫學技術培訓中心,為國家三級乙等綜合性醫院。2019年4月29日,由杭州市蕭山區第一人民醫院為牽頭醫院的杭州市蕭山區第一人民醫院醫共體總院正式建立,覆蓋4家區級醫院和12家社區衛生服務中心,是全區規模最大、成分最復雜的醫共體。
一、內修外塑,激活拓展數字化醫共體建設
作為匯聚88年為人民服務歷史鑄成的蕭醫品牌,杭州市蕭山區第一人民醫院(簡稱蕭山人醫)近年來著眼于整合機構及資源,進一步提高科技自主創新與人才培育能力,并以龍頭單位身份,引領建立蕭山區第一人民醫院醫共體,匯聚醫共體科研工作的“最強大腦”,激活拓展數字化醫共體改革建設。
而面對國家智慧醫院管理要求與浙江省數字化改革的雙重推動,蕭山區第一人民醫院醫共體結合區域發展實際,積極探索基于“互聯網+醫療大數據”的高潛路徑,加快信息布局,兼顧打造基層閉環診療、公衛融合工作等四大版塊,全面推動數字化醫共體建設。
二、 數智破局,規劃構建數字化醫共體的“蕭山樣板”
作為規劃構建數字化醫共體的關鍵保障,驅動整合醫院間人力資源、醫療質量等管理資源的智慧管理平臺在醫共體數字化建設新架構中的作用至關重要。對旨在打造數字化醫共體“蕭山樣板”的蕭山人醫而言——數智破局,結合互聯網思維探索打造醫共體2.0運行階段的蕭山亮點,已成為當下發展的核心命題。

(1) 數智人力,塑造醫院智慧管理“動力引擎”
作為在組織規模上全省領航的醫共體組織,蕭山區第一人民醫院醫共體在較短的起步發展進程中持續加大科技力量投入,探索醫共體數字化建設新架構。而作為支撐醫院實現智慧管理的“動力引擎”,蕭山人醫于2022年6月開展人力資源業務數字化、一體化建設,并已取得初步成效。

而如今,其作為醫共體2.0運行階段的重要媒介,經過縝密的方案設計與宏服軟件的攜手共創,蕭山區第一人民醫院醫共體建設了全員級應用醫院人力資源服務平臺,于同年10月正式上線,在人力資源數據治理與高潛人才培育等六條發展路線中,均取得階段性進展。
(2)以數據為綱,全面釋放數據效能
作為本次數字化轉型的關鍵成果之一,蕭山區第一人民醫院醫共體通過技術和管理手段,在數據標準、數據規范等維度進行的人力資源數據治理工作成果顯著:
共搭建總院和分院近20家單位機構,其中總院共搭建部門120余個
建立了獨有特色的人員信息庫,共設計信息集60條,指標內容530余項,代碼標簽160余項
搭建一套涵蓋科研、培訓、調動、考勤考核、薪酬等信息指標集共58個,詳細指標項八百余個,建立了醫共體獨特的子集指標體系
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項目上線后,蕭山區第一人民醫院醫共體人力資源數據的完整性和準確性得到大幅提升,為OA、科教等其他核心業務系統提供了準確及時的人力資源數據,實現互聯互通,為后續進一步提升人力資源信息化奠定了穩定的基礎。
(3)以流程為核,驅動提升業務發展質效
通過引入流程標準化咨詢和BPM技術引擎,蕭山區第一人民醫院醫共體統一了醫共體總院及16家醫共體成員單位的業務流程,實現了從“業務預警”到“流程觸發”“表單設計”“數據更新”“業務協同”的業務流程閉環設計,極大提升工作辦事效率。

本期項目建設涵蓋了職工入轉調離退全生命周期及年度考核、醫德醫風等人力資源業務流程,覆蓋12類業務模塊,共計43個業務流程。通過人事業務流程標準化設計,使不同的人力資源業務模塊通過業務流程實現協同作業,有效促進人事業務的高效運轉,實現了人事業務的智能化、自動化。
(4)以人才為擎,加快塑造人才聚合效應
近年來,蕭山區第一人民醫院醫共體不斷加快推動院校深度融合,致力于高水平醫學人才引進與培養工作中。基于此,在本期項目建設中,蕭山人醫實現自主招聘平臺建設,打造了pc端和移動端招聘門戶,實現從應聘者注冊到入職的招聘全流程管理:

招聘流程線上化:建設從需求上報到應聘者錄用的全流程線上管理
招聘業務多樣化:根據醫院針對不同招聘類型的流程個性化特點,分別設置了社會招聘、研究生招聘、緊缺人才招聘三類招聘流程。
雇主品牌建設:截至2023年4月,系統已上線3個月,官網瀏覽量13674次,發布崗位34個,注冊簡歷601份,應聘人數301人。
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三、持續推進,規劃構建智慧醫院管理進程
伴隨蕭山區第一人民醫院醫共體2.0運行階段的持續推進,智慧醫院人力資源信息一體化管理進程也日趨深化。醫共體不斷深化自身建設,以“立足省內縣區級醫院第一方陣”為發展目標,扎實推進醫共體建設,努力提升醫療服務質量。
而人力資源平臺將作為隨蕭山區第一人民醫院醫共體數字化時代發展的“動力引擎”之一,勢必在集團“2.0運行階段規劃中,發揮愈多助益。